Spedizioni & Resi
E. SPEDIZIONI
La spedizione di quanto acquistato avverrà il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine, mentre in caso di pagamento con bonifico bancario anticipato il giorno lavorativo successivo all’accredito del pagamento. La consegna dei prodotti ordinati verrà effettuata all’indirizzo di spedizione che il Cliente ha indicato nella fase di compilazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 10 giorni, salvo contrattempi. Per informazioni su spedizioni con quantitativi elevati (superiori a 100 Kg) o sui Paesi non compresi nella lista dei paesi esteri, contattate direttamente la Società al seguente indirizzo e-mail info@gattullo.it . per ricevere un preventivo personalizzato.
Per poter garantire una consegna puntuale si consiglia di indicare un indirizzo dove i corrieri troveranno sicuramente qualcuno alla consegna, e un numero di telefono per essere facilmente contattati.
L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l’utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un successivo tentativo di consegna.
L’utente potrà indicare un indirizzo di spedizione alternativo a quello di fatturazione e specificare se si tratta di confezione regalo.
GUD srl si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà specificata durante il procedimento di acquisto.
SPESE DI TRASPORTO
Le spese di trasporto variano in base al Paese di destinazione e alla quantità di prodotto acquistato. Vengono calcolate automaticamente e durante l’effettuazione dell’ordine si può verificare l’esatto ammontare direttamente nel carrello virtuale.
ITALIA
Le spese di trasporto per l’Italia partono da €25 e variano in base al peso che verrà calcolato al momento dell’acquisto.
Solo per l’Italia, per ordini superiori ai 200 € le spese di trasporto saranno gratuite.
PAESI ESTERI
Le spese di trasporto nei paesi esteri variano in base alla destinazione e al peso del prodotto, e vanno da un min. di € 25, per 5 kg ad un max. di € 130 per 100 kg.
Le spese verranno calcolate automaticamente e si potrà verificare l’esatto ammontare direttamente nel carrello virtuale.
Elenco dei paesi esteri: Austria, Germania, Spagna, Francia, Monaco, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Gran Bretagna, Portogallo, Irlanda, Grecia, Danimarca, Svezia, Finlandia, Lituania, Lettonia, Estonia, Slovenia, Rep.Ceca, Slovacchia, Ungheria, Polonia, Romania, Bulgaria, Svizzera.
Per la consegna nei paesi che non rientrano nella lista il Cliente è pregato di contattare la società all’indirizzo info@gattullo.it per conoscere fattibilità, costi, tempi e modalità di spedizione.
La merce dovrà essere controllata al momento della consegna ed eventuali danno dovranno essere segnalati al corriere.
F. RESI E DIRITTO DI RECESSO (ai sensi del D.Lgs. 06/09/2005 n. 206)
Nell’eventualità che il Cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso, inviandone comunicazione tramite lettera raccomandata A/R a GUD srl con sede legale in P.le di Porta Lodovica 2 20136 Milano , Italia, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Si invita il Cliente ad anticipare tale comunicazione all’indirizzo mail info@gattullo.it indicando gli estremi dell’ordine di acquisto. I prodotti acquistati dovranno essere restituiti alla nostra sede entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi e salvo verifica della merce, la Società provvederà al rimborso delle somme versate sullo stesso mezzo con il quale e’ stato effettuato il pagamento nel più breve tempo possibile, comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. I prodotti restituiti dovranno pervenire alla sede della Società integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti, come pervenuta al Cliente. La riconsegna dei prodotti acquistati sono a cura e spese del Cliente in conformità all’art. 67, comma 3 e 4 del D.lgs n.206 del 06/09/2005.
G. LEGGE APPLICATA
Le presenti Condizioni di Vendita ed i contratti di compravendita perfezionati attraverso il sito web www.gattullo.it sono regolati dalla legge italiana viste le direttive CEE (Decreto Legislativo 6/09/2005 n. 206 Codice del Consumo – Decreto Legislativo 9/04/2003 n. 70 – successive modifiche ed integrazioni). Il Cliente solleva GUD srl da ogni responsabilità relativa a malfunzionamenti, interruzioni dei servizi e degrado di prestazioni, siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili alla stessa Società per suo dolo o colpa grave. Per qualsiasi controversia sull’interpretazione delle presenti condizioni di vendita e sui rapporti commerciali da esse derivanti tra la Società e il Cliente sarà competente esclusivamente il Foro di Milano.
H. SERVIZIO CLIENTI
E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@gattullo.it.
I. BANCA DI RIFERIMENTO
CREVAL
filiale di Milano
IBAN: IT 46 C 05216 01630 000004468961
COD. SWIFT: BPCVIT2S